よくあるご質問｜かわいい表札屋さん｜おしゃれなサロン表札も!

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店長コーナー

こんにちは、店長の今西トオルです

ご来店ありがとうございます。
今、日本でこのタイプの表札を作っているのは当店だけ、という自負のもと「こんな表札あったんだ。出会えてよかった」という喜びの声を励みに丸13年。これからも手間を惜しまず続けていきたいと思っています。

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売れ筋商品ランキング

No.1 マグネットプレート表札　メタリックヘアライン（フルオーダータイプ）タテ・ヨコの長さ指定できます 2,970円(税込)
No.2 マグネットプレート表札　無地カラー（フルオーダータイプ）タテ・ヨコの長さ指定できます 2,420円(税込)
No.3 かわいい表札　クローバー【ＳＳオーバル】 2,970円(税込)
No.4 かわいい表札　野いちご【ＳＳオーバル】 2,970円(税込)
No.5 和風表札　花鳥画　海棠に三光鳥【Ｒレクタングル】 7,590円(税込)
No.6 ＜10%OFFクーポン対象＞アンティーク表札　ヴィンテージ【Ｓワイドサイン】 5,500円(税込)
No.7 ウッド＆メタル調表札　シャンパンゴールド0620 6,028円(税込)
No.8 ＜30%OFFクーポン対象＞おしゃれな表札　プロムナード【ＳＳオーバル】 4,950円(税込)
No.9 マグネットプレート表札　木目柄（フルオーダータイプ）タテ・ヨコの長さ指定できます 2,420円(税込)
No.10 おしゃれな表札　ラピスラズリローズ【R オーバル】クリスタルデコ 10,780円(税込)

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休業日でも運良くPCの前にいれば、
お問い合わせなどに対応できることがあります。

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よくあるご質問

■表札のご注文についてのよくある質問
■商品についてのよくある質問

表札のご注文について

データ入稿での製作もできますか？

お手持ちのロゴデータや、デザイン版下データを使ってお作りすることが可能です。
データ入稿の場合、データのファイル形式は、
────────────────
「 ai 」　Adobeイラストレーターで作成されたデータ
「 pdf 」印刷用に高解像度で書き出したPDFデータ
　　　　　（いずれの場合も文字はアウトライン化しておいてください）
「 png 」背景透過のピクセルデータ（使用サイズで300dpi以上推奨）
────────────────
のいずれかでお送りいただきますと、進行がスムーズに進みます。
上記以外の場合は一旦データをお送りくだされば、製作可能かどうかを確認させていただきます。

データは、下記メールアドレス宛に添付にてお送りください（zip圧縮ファイルでの送信を推奨）。
　　order★beescraft.me　（★を@に置き換えてください）

＊なお、一部対応できない商品もございます。詳しくはお問い合わせください。

完成イメージ画像を依頼しないで、いきなり注文しても大丈夫ですか？

大丈夫です。ただし、その場合も、お作りする表札のデザインや表記内容に間違いがないよう完成イメージ画像をお送りし、確認をいただいてからの製作開始となります。

銀行への代金の振り込みは、表札が到着してからでいいですか？

いいえ。お振り込みの場合は、ご入金を確認してからの商品発送となりますので、振り込み方法と正式な金額を記したメールが届きましたら、なるべく早くお振り込みいただきますようお願いします。

代金を振り込んでから一週間くらい経ちますが、発送はまだでしょうか？

ご入金確認後、10営業日前後（マグネットプレート表札・名前キーホルダー・迷子札は６営業日前後）に発送するようにしています。それ以上の期間を要する場合はメールにてご連絡いたします。

問い合わせの返事が来ません。

お問い合わせや表札のイメージ画像のご依頼に対しては、通常、24時間以内に返信するようにしています。
２営業日経っても返信のない場合は、ご記入いただいたメールアドレスが違っている可能性があります。アドレスを確認して再度お問い合わせください。
　当ショップからのメールが迷惑メール扱いになっていることも考えられますので、迷惑メールフォルダもご確認ください。
　携帯電話やスマートフォンでのお問い合わせの場合、パソコンからの受信を拒否する設定になっている可能性があります。設定変更後、再度お問い合わせください。

新居に引っ越すまでに欲しいのですが、急いでもらうことは可能ですか？

ご注文をいただいてから製作しますので、どうしても日数がかかります。
可能な範囲で対応させていただきますが、受注状況によりご希望に添えない場合がございます。
　通常は10営業日前後（マグネットプレート表札・名前キーホルダー・迷子札は６営業日前後）の製作期間をいただいていますが、ご注文が混み合っている場合などは更に数日いただく事がありますので、日数に余裕を持ってお早めにご注文ください。

注文してからキャンセルできますか？

オーダーメイド商品であり、お名前を表記する表札という商品の性質上、ご注文後のキャンセルはご容赦ください。イメージ画像の段階でのキャンセルは自由です。

商品について

表札は雨ざらしでも大丈夫ですか？

表札の材質が木ですので、直接雨のかかる場所でのご使用は避けてください。
表札カテゴリーの「グラフィックデザイン表札」と「クリスタルデコ表札」については防水加工をしていますので、ある程度水に濡れても平気ですが、激しい雨や長期間の雨ざらしに耐えられるだけの耐水性はありません。
　「３Ｄデコ表札」「革の表札」については水に濡れないようにご注意ください。
　「セメント表札」は素材自体に耐水性があり、さらに水を弾く防水加工もしていますので雨のかかる屋外でも設置可能です。
　メタリック以外の「マグネットプレート表札」は水濡れや紫外線による退色にも比較的強いです。
　メタリックタイプについては、一定の防水性はありますが雨のかかる場所でのご使用には向きません。屋内用としてお使いください。

一般的な表札に比べて耐久性が劣るのでしょうか？

材質が木ということもあり、一般的なタイルや金属の表札に比べると耐久性はやはり多少は劣りますが、過酷な条件（雨ざらしや高温多湿など）でなければ、一般的な表札と比べても遜色ないと考えています。

色褪せたりしないでしょうか？

カラフルな色彩を使用したデザインが多いため、紫外線に強い特殊な着色料を使用し、更に紫外線防止保護塗料でコーティングするなどの対策をしています。
　ただし、長時間直射日光にさらされた場合など、ご使用状況によっては退色することがあります。

表札のサイズ変更は可能でしょうか？

マグネットプレート表札カテゴリーの商品はサイズの変更が可能ですが、それ以外の商品はサイズの変更はできません。

表札の文字の色を変更できますか。

できます。ただし、金色、銀色などの光沢のある色や蛍光色など特殊な色にすることはできません。
また、画面上で見る色と実際とでは多少色合いが違うことがあります。予めご了承ください。

表札に住所を入れられればお願いしたいのですが。

住所、電話番号、部屋番号の表記など、柔軟な対応が可能です。
ただし、一般のご家庭の場合は防犯上の観点から、あまり詳しい情報を表示することはお勧めしません。

表札を石の壁につけることは可能でしょうか？

凹凸のあるザラザラした面への取り付けには、両面テープが適しています。
両面テープ＜強力タイプ＞でも固定できない場合は、市販の接着剤を併用してください。
　「マグネットプレート表札」は厚みが約１ミリでやや柔軟性がありますので、緩やかな曲面にも貼り付けることが可能ですが、設置面に段差や凹凸がある場合は表面に影響が出ることがありますのでご注意ください。

マンションの表札プレートの枠に取り付けられるようにしてもらえますか？

プレート枠の寸法と、できれば写真を一緒にメールでお送りいただければ、取り付け方法について可能な限りの対応をさせていただきます。

ピックアップ商品

マグネットプレート表札　くすみカラー＋ドライフラワー＜3×12cm＞　※イメージ確認あり 1,180円(税込)
マグネットプレート表札　カレン＜6.4x6.4cm＞ 777円(税込)
マグネットプレート表札　アンティークカフェ＜2x12cm＞ 777円(税込)
マグネットプレート表札　アンティークウッド（フルオーダータイプ）タテ・ヨコの長さ指定できます 2,420円(税込)

バラの表札　ピュアローズ【Ｍフラワー】 8,800円(税込)
バラの表札　ピュアローズ【Ｌフラワー】 11,000円(税込)
＜20%OFFクーポン対象＞風水表札　フラワーリング【Ｒ八角形】 8,580円(税込)
風水表札　リーフリング【Ｍ八角形】 9,790円(税込)

おしゃれな表札　ミロワールアンジュ【Ｓプロビンシャル】クリスタルデコ 7,370円(税込)
かわいい表札　クローバー【ＳＳオーバル】 2,970円(税込)
かわいい表札　野いちご【ＳＳオーバル】 2,970円(税込)
＜30%OFFクーポン対象＞おしゃれな表札　ウィッシュツリー【Ｓスクエア】 4,950円(税込)

ショッピングガイド

オーダーメイド商品のため、間違いがないようにまず完成イメージ画像を無料で作成し、校正・手直し・確認後にご注文いただくことになります。

お支払いは以下の方法がご利用いただけます。

銀行振込・楽天銀行
・PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）

・ゆうちょ銀行

・代金引換（宅急便）
paypal
・クレジットカード（PayPal）

■宅急便〈ヤマト運輸〉
○送料
　北海道・・・1,000円
　東北・・・・800円
　本州（東北除く）・四国・九州・・・700円
　沖縄・離島・・・900円

※１配送先につき税込合計4,200円以上のご注文で＜送料無料＞です。

■ネコポス〈ヤマト運輸〉
○送料・・・280円

※１配送先につき税込合計2,000円以上のご注文で＜送料無料＞です。

※「ネコポス配送対応」の記載がある商品に限ります。
※代引きはご利用になれません。
※配達日時の指定はできません。

■クリックポスト〈日本郵便〉
○送料無料

※「クリックポスト配送対応」の記載がある商品に限ります。
※代引きはご利用になれません。
※配達日時の指定はできません。
※紛失・破損・未着等の補償はありません。

■代金引換をご利用の場合は、代引手数料：330円（税込）がかかります。

○ただし、合計金額が12,000円（税込）未満の場合に限らせていただきます。
○ネコポス・クリックポストはご利用になれません。

※システムの都合上、ご注文画面のお支払い方法では金額にかかわらず商品代引きが選べる
　ようになっていますが、合計金額が12,000円以上になる場合は、代引きを選択されていて
　も他のお支払い方法への変更をお願いさせていただきます。予めご了承ください。

オーダーメイド商品のため、ご注文確定後のキャンセルはご容赦ください。申し訳ありませんが返品もお受けできません。商品到着時に破損があった場合、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、３日以内にメールでご連絡ください。

ご注文をいただいてから製作するオリジナルハンドメイド商品です。ひとつひとつ心を込めて丁寧にお作りしていますが、手作業の為、どうしても微妙な歪みや色の違い、塗りムラやハケ跡、木目による凹凸や僅かなキズ等が残ることがあります。手作り製品の特徴とご理解ください。また、寸法には若干の誤差が生じることがあります。
これらの理由での返品・交換は致しかねますので、あらかじめご了承ください。
なお、商品の仕様は改良などのため予告なく変更することがあります。